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美的空调运行40分钟就“罢工”遭消费者投诉
文章时间:
2008-07-04 14:19:28
“空调开了40分钟后就会停止工作,显示器出现‘E4’的字样。找到售后要求换机,对方称空调没有质量问题拒绝更换。”3日,南昌市民胡先生向记者投诉,称他家的美的空调让人搞不懂。
据胡先生介绍,今年5月30日,他在南昌市某电器城购买了一台型号为ZE5的美的牌空调,花了2760元。6月中旬,他使用空调时,发现空调启动后40分钟就会自动停止工作,并且空调的显示屏上面显示“E4”的字样。随后,胡先生联系了美的空调南昌售后服务部。对方上门检测后,称空调没有质量问题,可能是电压低造成的故障。胡先生说,他的办公室有两台空调,另外一台运行正常。为此,胡先生特意找到懂得电器的一个朋友,咨询后,他朋友称空调出现“E4”的字样,是属于空调的故障。
3日,记者联系到美的空调南昌售后服务部。该部一位陈姓工作人员告诉记者,胡先生的空调出现不能正常使用的问题,是由于电压低造成的。她们服务部的工作人员上门检测时,发现胡先生办公室的电压只有180伏。如果胡先生办公室的电压能提高到200伏以上,空调还出现此问题,她们服务部将给予处理。而对于空调出现的“E4”字样,她们称改日给予答复。
(来源:互联网)
编辑:
李云凡
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