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九阳豆浆机使用时突然爆炸 消费者大受惊吓

文章时间:2008-07-01 13:11:31 
  “家里使用的‘九阳’牌豆浆机突然发生爆炸,事后,厂商派人到现场看了,但一直没给出合理的解决方案。”南昌市民殷先生向本报反映他所遇到的烦心事。

  据殷先生介绍,他家使用的这台豆浆机还是2002年买的,花了247元。2007年12月28日早上,豆浆机插上电不久就炸裂了!“豆浆机是放在厨房的,当时我爱人就在不远处吃早点,豆浆机炸裂把她吓了一大跳。还好,没伤到人,但把灶台给弄坏了。”殷先生说,当天上午,厂商就派人到现场察看并拍照,但并没有给出赔偿方案,只是说要向山东总厂汇报此事,并尽快给予答复,可是都过去4、5天了,还是没有给出一个合理的解决方案。

  30日下午,记者与山东九阳小家电有限公司南昌分公司负责人段总取得联系。就此事,他表示,据他了解,豆浆机突然发生炸裂的原因很可能是消费者使用不当造成的,因为带病工作或干烧等现象很容易出现这种情况。他说,从维护品牌形象和消费者利益角度考虑,他们一直很重视殷先生所反映的情况,由于元旦期间放假,所以耽误了点时间。最后,经记者协调,段总提出给殷先生换一台新豆浆机,同时对灶台维修所发生的费用也给予赔偿。对这一处理结果,殷先生表示满意。

  (来源:互联网)
                                                                 编辑:李云凡

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