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[哈尔滨]安装空调时间一拖再拖
文章时间:
2006-07-14 14:36:06
来源:
黑龙江生活报
近日记者走访哈市市场了解到,连日高温让空调市场购销两旺,相关投诉也随之“升温”,问题也不再局限于空调质量和售后服务方面,安装质量、虚假承诺成了今夏消费者空调投诉的新热点。
眼下,空调销售量大幅增加,个别商家出现临时雇佣人员进行安装的现象,导致空调安装过程中质量问题和安全问题频频发生。
商家虚假承诺问题也较严重,一些商家抓住消费者急于购买、安装空调的心理,向消费者承诺“购机后24小时内安装”,但是消费者一旦付款,不但24小时安装不上,还以无货或安装人员少等为由一拖再拖。
张先生5日给某电器商场打电话商谈挪空调的事情,当时谈好的价钱是160元,并约定7日早上便来人给挪走。可他6日上午却接到该电器客服部工作人员的电话,他们说该公司决定取消此项业务了,不再给挪空调了。张先生说:“他们早干什么了,要是早通知我,我早已经找别的电器商场给挪了。”
记者在走访中了解到,随着天气持续高温,空调销量正呈上升状态,而空调挪动竟然比安装新空调工程还多。有几家安装空调的公司所接挪动空调的工程已经排在三四天之后,且挪动价格不菲。
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