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现在家居企业热衷场景体验式营销

文章时间:2023-12-08 15:31:11 
家居卖场通过打造“多场景、重体验”的营销模式,快速触达及打动消费者。

家居迈入“消费场景化体验”时代,酒店也能成为家居产品的“样板间”。亚朵酒店今年前三季度的零售产品销售额占总体营收21%,其中睡眠产品占比最大,一款“亚朵星球”枕头累计卖了80万只,与床品头部品牌销量不相上下。产品销售的成功,与其“边体验、边销售”的商业模式密不可分。如今越来越多的家居品牌,也开始通过“打造多场景、重体验”的营销模式,快速触达并打动消费者。

亚朵近日公布的三季度财报显示,亚朵2023年前三季度总营收为31.61亿元,其中零售业务收入为6.6亿元,占比约21%。以酒店为主业的亚朵,靠住宿收入约25亿元,副业卖产品就卖了6.6亿元,卖得最好的是自有睡眠品牌“亚朵星球”产品。京东亚朵自营店里,排名前两位的都是枕头,从今年“6·18”开始,亚朵一款深睡记忆枕便悄然火爆。据其统计,仅在“6·18”期间,亚朵这款枕头的销量已达22万只,势头仍在持续增长。在刚过去的“双11”中,亚朵这款枕头销量继续走高,累计销量已突破80万只。

为何酒店品牌能将家居产品卖得“有声有色”?或许与其体验方式有关。据了解,亚朵酒店所有的住客,都是家居产品的试用者,房间中的枕头、床垫、沙发等,在住宿过程中,若体验好,便可将同款买回家,或是推荐给亲朋好友。酒店的每个房间,都成了“货架”“展示橱窗”。

人民网财经研究院发布的《“家场景”消费趋势观察报告》显示,家场景的凸显,使得消费者对于家电家居产品的需求更加多元,智能化、绿色化、场景化的新趋势家居产品需求快速增长。

业内分析称,消费者观念的转变,让家居品牌方不得不重视消费者体验,消费者离商品越近、接触商品所需时间越短,出发购买的冲动就越自然、越强烈,这正是场景化体验式营销的一种方式。从品牌方实际运用来看,体验式营销则意味着当产品、服务、营销等都全面化,搭建了品牌与消费者直接对话的“桥梁”。

观点

“要把生活理念贯穿在消费环境中”

富森家居认为,家居的场景体验并不是睡一下床,坐一下沙发,感受一下舒不舒服那么简单,而是要把生活理念贯穿在消费环境中,让空间自由展现,把更加多元的生活方式、文化、美学引入场景化的家居卖场中,满足多元的年轻化的空间想象力,给单纯的家居展厅注入生活灵魂。未来,场景营销将不再只是一个商业术语,而是家居卖场在空间为消费者提供生活感受的必修课。

家居卖场是“第三生活空间”

 “以前的家居卖场缺少时尚化、生活化气息。”有业内人士表示,体验产品只能通过简单触摸、短时间坐躺,而在新型的家居门店,可以休息,喝咖啡、用餐,甚至可以带本书进去坐一下午。这已经不再是简单的卖场,而是一个集合家、休闲场所、工作场所为一体的“第三生活空间”。场景化的家居卖场就是为追求新鲜生活方式的年轻人群提供了一个“居家生活方式预览”。

家居消费场景应具有审美价值

  有多年家居门店经营经验的吕伟坤告诉记者,未来的家居消费场景,将是集购物、休闲、娱乐等业态为一体,满足消费者美好生活方式的新型消费场域,可以满足从刚需、到局部改善、再到高档消费的广泛客群服务。年轻一代消费者,对于生活品质有着更高的追求,不仅希望能在家居卖场里找到心仪的商品,在“逛”的同时,更想要看到有趣、舒适、具有审美价值的生活解决方案。

场景化体验式营销“先行者”:宜家家居

  在场景化体验式营销中,宜家家居是此模式的先行者。随意走进宜家任何一家门店,已经布置好的客厅、卧室、厨房等各类样板间,里面塞满了宜家全套商品。人们在沙发上随意落座,甚至躺在床上小憩,自然会忍不住联想到“如果这些产品摆在我家会是怎样的感觉”。宜家还曾在上海开设了一座线下的快闪厨房,邀请顾客来宜家厨房制作菜肴招待亲友,在利用食物引导人们社交的同时,也把他们引至卖场买下更多的厨房用品。

“场景即生活”成为设计潮流

  ● 美克美家在今年升级的天津店中,整体布局突破以往空间格局的呈现方式,将业态融进场景。该店全新打造了“美+睡眠”专区,同时将亲子乐园嫁接到门店,打造全新亲子互动区域,还有主打全新“未来概念”的下午茶,突出了线下门店的文化社交属性。

  ● 今年8月居然之家打造的全国首家智能家居体验中心正式营业,其首次将智能汽车业态、家用电器业态以及居然之家旗下服务平台洞窝和物流交付前置仓融合在家居卖场内,紧抓智能产品的套系化和场景化的消费热点,调整经营布局,向人、车、家三位一体的智能家居体验中心转变。

  ● 林氏家居选择抓住年轻人时下流行的live文化,近日携手知名乐队在武汉共同打造一场“厅见音乐会”,融合家居休闲场景和音乐体验,消费者可以在现场家居场景中沉浸式体验林氏家居新款功能沙发产品,在客厅空间看演唱会。

(来源:信息时报)
                                                                 编辑:三人水
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