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海尔电视不到两个月内屏损坏 售后不处理
文章时间:
2016-12-01 10:19:28
消费维权网友二小于三发帖投诉表示自己在2015年11月25日在国美在线上网购1台海尔模卡42寸4K高清电视,截止现在使用不足两个月显示屏出现问题(如上图);售后维修人员上门维修,说是受外力导致内屏破裂,维修费用自己承担。
经过多次和海尔总部售后沟通,一直没给出一个有说服力的解决方案,只是一直强调内屏破裂是受外力导致的,电视本身不存在质量问题。电视机刚看了不到两个月时间,外观完好无损,屏幕也没有一点瑕疵,不知道售后所说的外力是怎么施加的,究竟多大的外力在不损坏屏幕的的情况下导致内屏破裂;可想而知,作为一名普通的消费者在如此专业的问题上是弱者,更需要厂家给个合理的解释。
(来源:红网)
编辑:
波澜
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