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海尔电视2年就频出问题 售后维修收费修不好

文章时间:2016-12-01 10:15:12 
  消费维权网友强15973731625发帖投诉称在2011年购买一台海尔平板电视机,看了不到2年多就出现机器有时不能开机。

  2014年3月报修4006电话,桃江德辉海尔师傅回答机器不上门维修强调要我把机器送到他们店里才维修。我机器坏了没有办法只好按照他们要求自己开车把机器送到他们店子里。一位安铁军师傅叫我把机器放到店里回去等消息。

  我等了7天打8118855询问机器维修情况,他们答复机器维修需要发票没有发票就要收费,我问他们维修需要多少钱他们答复要600元,我机器当时几千元购买难道不修丢了吗?只好按照他们要求同意出钱维修。可是我有等了10多天不见他们回音,只好到他们店里去问。他们答复机器没有配件维修不了叫我机器在哪里买的搬到哪里去维修,不要放到他们店里。我一听心里很不是滋味,而且心非常痛!

  难道海尔服务变成现在这个样了。我怕机器报废只好求他们多想想办法,跟他们说了大半天好话他们才答应我把机器放到哪里继续维修。他们安铁军经理用白纸打了张收条盖了公章,让我回家等待消息。可是这一等就是2年不见回音,我现在真是一点办法也没有,只好请看到信息的有关部门帮忙处理。谢谢。

(来源:消费维权)
                                                                 编辑:波澜
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