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美的旗舰店出售的空调有问题 商家不解决
文章时间:
2016-08-09 16:52:11
消费维权网友尘寰发帖投诉称:7月25日在华容县美的旗舰店购买了一款美的尊行大3匹的客厅家用空调,购买时,售货员告之商店没有现货,需从厂家发货,但等身为买家的我将钱付了款后,第二天,商家就送货了,相比之前所谓的没有现货,需从厂家发货,这就是明显的撒谎,机器安装好后,运行三小时,发现问题,空调主机温控感应器不准,四个小时降温不到两度,遂与商家沟通。
商家反复推诿,没有任何人上门查看原因,直到8月3号,我无奈之下,拨打美的售后,这次售后倒是来了人,但面对问题,却是回避遮掩,几经磋商,商家同意更换外机,但对于主机问题采取回避态度,使原有的主机控温感应器不准问题依旧存在,这台空调从购买到今天,10天,因质量问题,要求美的更换主机,却得不到回应。想起因为这个空调受的窝囊气,决定通过法律的手段来维护自己的权益。
(来源:消费维权)
编辑:
波澜
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