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冰箱频频闹“罢工”换新机还收折旧费?
文章时间:
2015-12-10 11:56:24
冰箱频频出问题“罢工”,想要换货竟被商家要求交折旧费还得自己承担运费。昨日,记者从工商了解到,这起因换货收取折旧费引起的消费纠纷得以解决。
记者王英 通讯员何群报道:刘先生于2014年1月在邓村乡集镇一电器专卖店,购买了一台1500元的冰箱,半年内压缩机两次出现故障,不能运行。经营者为其更换两次压缩机,但认定故障原因在于刘先生家的稳压器有问题。随后,刘先生便按照经营者的建议购买了新的稳压器,不料今年9月,冰箱再次出现故障不能运行,刘先生便提出更换新机。但经营者提出换货要收取一定的折旧费作为补偿,运费也要求消费者承担,双方僵持不下。
夷陵区太平溪工商所接到投诉后,立即展开调解工作。最终,经营者认识到自己的问题,同意免费换货,并送货上门。
(来源:三峡宜昌网-三峡商报)
编辑:
波澜
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