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频繁泄露 LG空调不制冷六年要加四次氟

文章时间:2013-08-19 10:17:35 
  96128热线:市民反映,花六七千元买了台LG空调,刚用了两次氟利昂就漏没了,加好后第二年又没了,加好又漏了……这台空调让李先生很上火。

  记者核实报道:2007年,家住苏家屯的李先生购买了一台LG空调,由于当年天气不太热,李先生只开过两次。

  “2008年夏天我打开空调,发现已经不制冷了。”李先生说,他给厂家打了电话,不久后有人上门来维修,告诉李先生是氟利昂漏了需要加氟利昂。“加氟利昂是收费的,我大约花了三四百元。”李先生说。

  2009年夏天,空调又因为不制冷加了三四百元的氟利昂,2010年空调没有使用,2011年又不制冷又加了氟利昂。

  “2012年也基本没用,最近空调又不制冷了。”李先生说,厂家维修人员查看后仍称氟利昂漏了需要再加。

  “加氟利昂我已经花了一千多块钱,LG的氟利昂为什么总是泄漏呢?”李先生说。

  LG客服证实确有多次维修记录

  昨日下午,记者致电LG客服热线。客服人员称,一般情况下氟利昂几年加一次即可。客服人员在查看了保修记录后表示,李先生家的LG空调确实有多次维修记录,但是什么原因导致的泄漏,以及现在不制冷的具体原因,还需要再次检测。

  业内人士表示,氟利昂泄漏有多种原因导致,不经专业人员查看无法确定。不过,氟利昂频繁泄漏并不正常。

  消费者可依据维修记录维权

  北京盈科(沈阳)律师事务所律师王威表示,家电在“三包”期内出现质量问题,消费者可以选择退换货。不过,由于李先生在“三包”期内未进行权利主张,因此目前已经无法再退换货。不过,李先生仍要保留好发票、维修记录等相关手续,并可依据维修记录、鉴定结果及维修效果等进行比对,找到问题所在,如果是厂家的责任,可以据此进行索赔。

(来源:华商晨报)
                                                                 编辑:波澜
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