首页 >> 信息中心>>

消费旺季 家电卖场收了钱却无货可送

文章时间:2013-06-25 14:50:09 
  在家坐等卖家将已付款的家电送上门,可一上午连人影都没见着。市民李先生致电咨询,却被对方没由来地奚落一通。夏日进入家电消费旺季,西湖区消协近日接到多起针对家电卖场未按时送货上门的投诉。

  6月12日,李先生在一大型家电卖场花3000元订购了一台冰箱。当时销售人员口头承诺,次日9时许就可送货上门。李先生第二天在家里等了一上午,却不见有工作人员上门送货。李先生致电送货人员,却被对方数落一通,责怪他“搞不清楚情况”。这样的售后服务让李先生无法接受,遂诉诸消协维权。最终,在消协的调解下,卖场为李先生办理了全额退款手续。

  据西湖区消协工作人员介绍,随着盛夏的到来,很多商场的家电卖断了货,但卖场促销人员在明知无库存的情况下,照样开票收钱。由于消费者与卖场之间一般不会签订购销合同,许多消费者在“中招”后难以举证维权。对此,西湖区消协提醒广大消费者,购买家电与商家预约送货时间的,应要求商家在收据、发票上对送货时间予以备注。此外,还必须对从何时开始计算期限进行明示,譬如约定“从付款开具发票之日起15天内送货”。

(来源:兰州晨报)
                                                                 编辑:波澜
分享到:

中国家电在线著作权声明中国家电在线一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。 中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
推荐打印声明评论

【如果出处引用错误,请与此信箱联络

查看评论
 
我来说两句
  
    昵称:    验证码:

中国家电在线文章评论声明:请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表中国家电在线立场。
 
中国家电在线推荐
相关文章
 焦点新闻
 精彩专题
 各地动态
 使用技巧
 产品导购
 一周点击率排行