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五星电器付款不送货 网友苦等冰箱十天未果
文章时间:
2011-01-11 08:59:06
网友今天在论坛发帖,爆料他在合肥五星电器购买的美菱冰箱已经十天了,还没有拿到货。每次打电话过去,五星电器都以各种理由搪塞,网友对其这种不负责任的态度很是窝火。
原帖重现——
网友“爱自己的女人”在帖子中说:“在五星电器买了美菱冰箱十天没送货!2011年1月1日晚,我在五星电器宿州路店买了美菱BCD-209KHC冰箱。价格为2180元。刷信用卡付了全款,店员告之2号下午送货。当天晚上到家后收到送货员的来电,问我2日早上7点是否在家,我说在家。他说7点会准时把冰箱送到。
2号早上7点真的特准时,送货员把冰箱送到我家了,打开包装,我就明显发现有多处像是被碰撞过,凹陷处很多。于是我就让送货员把冰箱拉回去,叫他重新送一个过来。他当时一句话也没有理我(像是我欠他钱似的)把货拉走了。
2号晚上刚好跟妈妈逛街去了五星电器,我问下午怎么没有再送一个新的冰箱过去。店员说3号下午4点以后给我送,她(店员)说行。当时问她要了卖场的联系电话(付款小票上没有注任何联系电话)。
3号上午大概10点半左右我收到了店员的来电,她说由于元旦买冰箱的人多,合肥的货卖完了。要从外地调货送给我。他说4号下午给我送到。4号一整天都过去了。我不旦没收到冰箱,也没有收到五星电器的任何来电。
4号晚上,我拔打了卖场的电话,问为何不给我送。她说太忙。忙不过来。讲明天(5号)一定把货送到我家。
5号我又等了一天,没送货也没有来电话。我很生气。又打给卖场。我得到的解释又是太忙。要三四天送给我,我说6号送给我。店员说送我一个锅。
6号我等了一天又没来电话也没送货。
7号中午下班我去了五星电器,问她什么时候把货送给我,店员打电话问说货已经装好了,明天(8号)上午会给我送到。我当时信了,也领了一个赠品(炒锅)。
8号周六我又等了一天,又没收到任何来电和送货。晚上我打五星电器卖场的电话,一直占线,我就打了店员的手机(3号上午店员用手机打给我的记录),响了一会提示:“您拔打的电话正在通话中”,我彻底愤怒了,我发了条信息给她:“美女,冰箱干脆不要送了。”
9号上午,我实在忍无可忍,我决定打315消协投诉电话。消协客服说会打电话给卖场帮我催一下。
9号一天也就这样过去了。我仍未收到任何来电和送货。
10号我发这个帖子希望各位网友帮帮忙!帮我解决这个我付款他们不送货的问题。 对于他们这种行为,他们这种不负责的态度,我生的好生气!眼看着就要过年了,没有冰箱办年货也没地方放。”
针对网友在论坛中反映的问题,本网将在核实后做进一步报道。
(来源:万家热线)
编辑:
吴对喜
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