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解读:“裸机”销售的是与非

文章时间:2010-06-22 11:08:53 
  近来网络上就80后“裸婚”一事讨论得沸沸扬扬,不少人认为“裸婚”是时代的进步,但也有人认为是时代的无奈!生活中,“裸婚”是有的,“裸机”也是存在的。


  成都的蒋先生向315消费电子投诉网(315TS)投诉称,他在成都万年国美店购买的46寸液晶电视就是“裸机”,既没有底座也没有挂架,电视根本无法安放。如果要配底座或挂架,则需要另行支付300元。蒋先生认为,厂商将支架(底座和挂架)脱离出电视机来进行销售,无异于买车不配轮子,两者带来的效果都是一样的。

  平板电视机厂商另行收取支架费的做法,网上称之为“裸卖”,目前该行为已经较为普遍,甚至已经成为行业的一种潜规则。据315消费电子投诉网统计,关于电视机厂商不提供支架的投诉已有100多起。投诉产生的原因主要是因为厂商在销售的过程中未主动告知,待消费者安装或者付款的时候才得知,这直接导致了消费者的不满。

  对于这一销售模式,电视机生产企业也有自己的看法。几个电视机品牌的客服负责人告知,将电视机支架与机身分开销售,主要是从环保、低碳和经济的角度考虑。整机与支架分开销售可以给消费者更多的选择权,消费者可以根据自身的需求选择底座、挂架或其他多功能挂架,满足个性化需求的同时,也避免支架标配造成的浪费,同时更是符合国家倡导的节能环保政策。

  针对各品牌电视机支架是否另行付费,315TS也展开了相关的调查。

  其中,合资品牌主要是实行底座包含在整机价格中,挂架为选购件。如夏普、索尼、三星、松下、三洋等的电视机底座为标配,价格含在整机中,挂架则须另外收费。夏普电视机的挂架带有俯仰、拉伸、左右调节等多种功能样式,价格从230元-1500元不等;三洋电视机的挂架分尺寸定价,如32寸机型挂架费用在90-150元之间;索尼的挂架费用是270元;三星的普通挂架限价100元。

  而不少的国产品牌是实行机身和支架分开销售的,如TCL、康佳、海信、长虹、海尔等品牌,消费者所购买的电视机价格中不包括底座和挂架的费用。至于收费的标准,海信的挂架费为50-100元,底座为100-300元;其他品牌支架的费用也存在一定的差异。不过这些国产品牌虽然实行机身与支架分开销售,但有时也会根据市场情况,不定期举行赠送底座、挂架的促销活动,所以消费者应该在购机之前,向销售商详细了解,根据自身的需求来选购。

  电视机的支架费用是否应该统一包括在整机的售价中?在笔者看来,这不需要国家有关部门的强行介入,也不需要各厂家统一执行,让市场进行差异化的竞争才是王道,但关键一点是需要销售商明码标价,还消费者的知情权和选择权。

  (来源:315消费电子投诉网)
                                                                 编辑:波澜

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