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国家规定保修三年 液晶电视保修期少两年
文章时间:
2009-11-10 09:11:18
近日,哈市市民康先生刚买了一年多的夏普液晶电视突然坏了,夏普商贸(中国)有限公司液晶电视哈尔滨售后的工作人员表示,这台电视已经过了保修期,要修得花2000多元。康先生对夏普售后给出的答复非常不能理解,康先生认为,根据“三包”规定,彩色电视机的三包有效期为整机1年,主要部件3年,他的液晶电视应该享受免费维修服务。
2008年3月9日,市民康先生在香坊区某家电卖场,花费7490元购买了一台37寸的夏普液晶电视。2009年10月31日,康先生发现这台电视不能正常显示后,随即找到了夏普的售后。夏普售后的工作人员说,夏普液晶电视的售后规定,2008年10月以后购买液晶电视的用户,整机保修1年,主要部件(包括液晶屏)保修2年;2008年10月之前购买的用户,整机保修1年,主要部件(包括液晶屏)保修1年,康先生的电视已经过了保修期,维修至少要花2000多元。
康先生对夏普方面的这一规定非常不能理解,康先生认为,我国现行《部分商品三包责任规定》彩色电视机的三包有效期为整机1年,主要部件3年,所以他的液晶电视应该享受免费维修服务,而且当时在购买电视时,夏普电视的销售人员也没有向康先生说明“整机保修1年,主要部件(包括液晶屏)保修1年”这一情况。
5日下午,记者联系到了夏普商贸(中国)有限公司,工作人员同样表示“夏普液晶电视的保修期就是这样规定的,康先生的液晶电视确实已经过了免费保修期。”随后,记者走访了哈市多家家电卖场,咨询了多家品牌液晶电视的销售人员后了解到,目前海尔、康佳、TCL等品牌液晶电视的保修期都是“整机1年,主要部件(包括液晶屏)3年”。据消协介绍,目前现行的三包规定为1995年制定的,包括了所有规格的电视的三包规定,但是专门针对液晶电视的“三包”还没有一个统一的规定。
(来源:黑龙江晨报)
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