国美苏宁当前困局到底是谁的责任

文章时间：2022-08-22 16:06:52 来源：家电圈

　　不少家电人士虽然早在多年前就预见了国美、苏宁的市场走势和发展局面，但仍然没有想到会来得这么快。那么，随着苏宁、国美两家企业在家电市场经营、生存和竞争能力衰减，很多厂商希望知道“这到底是为什么”，“是否可以提前预见并避免”？

今年以来的中国家电零售市场上，苏宁易购与国美零售两家企业的市场表现和走势，出现了一轮令众多家电厂商甚至业内人士都感觉“猝不及防”的颓势和恶化。

苏宁易购遭遇上游供应商的“讨债”，甚至一度因为百余万的货款拖欠而引发了供应商向法院提出对苏宁易购破产重整申请的行业闹剧。虽然苏宁易购在家电等主业上的经营保持着稳定，但是面对数百亿的供应商欠款一直没有“还款计划”和“具体动作”，还是令市场上的各方，感到不解。甚至对苏宁易购未来的发展充满担忧。

曾放出豪言要18个月恢复市场地位的国美零售，今年以来相继出现旗下打扮家、真快乐等多个平台的裁员、降薪情况，国美集团甚至回应称随着经营恶化不排除继续裁员。同样，国美对于上游供应商货款的拖欠甚至还引发了惠而浦（中国）与国美零售两家上市公司的重大社会事件。

如今大家心里都非常清楚的是，国美、苏宁在家电零售业务上“所赚到的钱”，已经无法支撑其庞大的平台和体系运营，最终经营亏损将是必然。同时，这两家企业在家电零售市场上的竞争力和号召力，也在日渐下行。无论是自营的连锁门店，还是发展的加盟门店，都已经难以形成对家电品牌商的号召力，以及对于年轻主流用户的影响力。

那么从当年家电零售市场上的“商业双雄”，到如今家电零售市场上的“难兄难弟”，对于苏宁和国美来说，他们当前的困局和惨淡，问题到底出在哪里？是家电产业真的已经无可留恋、没有规模和利润的机会点了，还是企业自身经营、发展和转型过程中的战略、手段和经营频频失误？

更为重要的是，国美、苏宁今天在家电零售市场的生存困局，是不是也会成为天猫、京东、拼多多未来可能会遭遇的产业瓶颈和经营挑战？同样，对于众多见证了国美、苏宁的黄金时期，至今还在伴随着家电零售市场起伏波动的众多家电经销商来说，又能够从这两家企业经营败局的身上汲取多少的经验和教训？

在家电圈看来，如今国美、苏宁在市场上的经营亏损、营收恶化、地位下滑，问题肯定不只是出在家电零售主业上，相反这一局面与他们在过去10多年的多元化扩张、多业务折腾、多行业投资等存在着更大的关系。有句网络俗语叫“不作不死”，显然这才是问题的根本所在。

无论是当前苏宁易购拖欠的数百亿供应商货款，还是国美零售旗下多业务平台的裁员降薪以及经营亏损，根本原因还是企业的“不满足和乱折腾”，不仅没有找到新业务增长点，反而连老业务地盘都守不住了。

一是，早在多年前面对京东、天猫在家电零售市场上的崛起，国美苏宁就已经看到了家电零售市场格局的变化、趋势，却无力扭转和改变。特别是从当年的线下实体店到线上网店，无论是张近东主导的苏宁，还是黄光裕幕后操纵的国美都是几经折腾，迟迟没有找到方向、感觉和突破口，反而陷入与对手的乱战中迷失了自我。可以看到，至今苏宁易购，以及国美零售的最终出路，还是回归线下，通过发展线下加盟店等方式，继续依靠零售和批发业务在推动家电流通业务的发展。

二是，面对同行的挤压、挑战和冲击，以及看到家电产业周期性的市场见顶、需求饱和，国美苏宁们不满足于家电零售业务的深耕，而是在其它业务上“四面出击”八方投机。特别是苏宁易购过去几年从家电零售到金融、文化、体育、房地产、百货商超、物流快递、母婴、小店等，基本上都是“只见钱投入、未见有回报”。多元化的烧钱速度虽然赶不上苏宁的国美，在线上电商平台的折腾也是创造了新的行业纪录，从收购线上商城到发展自有平台，再另起炉灶，国美的线上不是败在与京东们的竞争上，而是自己内部无休止的折腾上。

三是，家电零售的业务规模和蛋糕，到底是不是已经见顶了？至少最近10年来，京东、天猫依靠家电业务的拓展，为电商平台找到了规模化的新支点。同样包括抖音等新电商平台再度于今年开始加码家电零售业务的抢夺。可以说，铁打的家电零售业务，却是流水的家电零售平台，这说明很多零售平台在家电业务上取得一定成绩之后，不是满足骄傲就是盲目自大想在其它领域抢蛋糕。所以，国美、苏宁如今企业的安身立命之本，还是家电的零售批发业务，这说明家电市场还是有机会的，但参与市场竞争的企业和个人却有了更多的心思和不同的想法。

可以说，无论是从全球商业的发展历程，还是中国家电产业的阶段发展，凡是被时代大潮淘汰出局的企业，或者被多变时代更迭抛在身后的企业，更多的责任和问题不能推到时代、行业，而是企业自身的战略、定位和经营策略失策、失当。

近日，国美创始人黄光裕以一封公开信的形式，首次向外界示弱：称大家都不容易,不应嘲笑哪家企业倒下，希望外界给予国美时间和空间。同时，回应“国美18个月恢复原地位”的目标存在困难预料不足，接受批评；最终，黄光裕还表示国美将聚焦主业，甩掉包袱，轻装上阵，进入暂时性蛰伏。这或许从一个侧面已经揭晓了种种疑问的答案，少一些好高骛远的折腾，多一些脚踏实地的坚守。

编辑:三人水

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