维修小米电视官方报6500小店修450

文章时间：2021-06-02 09:24:24 来源：腾讯网

　　　　近日，来自陕西省西安市的王先生突然火了，原因是因为他在自己的短视频平台上传了一则关于某热门品牌家电维修问题的视频。

　　视频中王先生表示，自己花了将近一万元买的某品牌电视采用了不到三年就坏掉了。这台电视的型号是该品牌价格最高配置最好的。按理说一分钱一分货要对得起不菲的价格，但没想到这质量如此不堪。

　　更加令王先生想不通的则是后续的修理问题。王先生的第一反应是联系厂家进行维修，而厂家那边认定是电视屏幕损坏并报价6500人民币更换加维修。要知道电视本机也就不到一万块，如果再花6500来修也太不值当了。

　　随后王先生决定另辟蹊径，找到了专门的家电维修公司。维修公司的师傅上门检查后说可能是主板的问题，只需要1000元便可以维修。王先生见能省下五千多便一口答应下来还交了100元押金。

　　但大家都知道，家电维修的费用，不多问问永远不知道能有多便宜。王先生秉着尝试的心态询问了楼下的维修师傅，没想到师傅直接一口价450块钱就把王先生的电视修好了。

　　由于从电视机出问题到维修完成的整个过程太具有代表性，使得众多网友觉得看了王先生的经历仿佛看到了自己，于是大家纷纷加入讨论。有的分享作为同品牌消费者的苦衷，有的则分享维修家电遇到过的套路。这也让王先生的视频一夜之间播放量突破了500万，评论数也水涨船高。

　　看见自己的视频影响力如此之大，为了避免误会，王先生连忙解释自己并不是故意抹黑该品牌，反而是该品牌的死忠粉。大到日用家电小到床单被罩统统使用的是该品牌的产品。

　　可以说，作为消费者再加该品牌的支持者，这件事大概率是将王先生的心伤了。首先，王先生仅仅是将电视的症状告诉了厂家，厂家就妄下定论认为是屏幕的问题。试问，如果屏幕没有问题处理方式小题大做了，王先生的损失又该谁负责呢，更何况后面发生的事证明了厂家判断错误。

　　此外，作为一个热门品牌，身处西安这样的省会城市按理说是可以提供上门检修服务的。但不知为什么厂家给出的解决方案如此草率，甚至连上门进一步了解情况都懒得来。

　　所以也难怪王先生的遭遇会引起广大消费者的共鸣。产品质量得不到保证，服务态度也不到位，一万块的东西加上反复的维修都快能再买个新的了，这样的产品力怎么能让大家满意呢？

　　除了产品的质量之外，王先生的案例也提醒了大家，类似于电视手机等电器、数码产品的维修一定要有耐心。找到问题的真正源头再掏钱解决，切忌稀里糊涂听取维修人员的一面之词。而在购买产品的时候，也要多阅读攻略，不要冲动消费盲目购物，避免之后自己会因为频繁的故障头疼。

　　对此你怎么看？

编辑:三人水

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